REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO
CATERINGU POGOTOWIE DIETETYCZNE
§ 1
DEFINICJE REGULAMINU
• Catering Pogotowie Dietetyczne- [PD FIT DAMIAN DROZDOWSKI SPÓŁKA
KOMANDYTOWA, SKRYBICZE 17, 15-606 BIAŁYSTOK, NIP 9662174494] -
Organizator promocji “Program Lojalnościowy”, zwanego dalej również
Cateringiem;
• Platforma Dietly.pl - zwana dalej również Platformą ( wyszukiwarką) to witryna
internetowa działająca pod adresem: “https://dietly.pl”, dająca możliwość
wyświetlana i porównywania ofert różnych Cateringów dietetycznych, w tym
Organizatora oraz składania za jej pośrednictwem Zamówień na dostawę zestawu
dań wybranych z oferty Cateringu, prezentującego swoją ofertę na tej Platformie.
• Program lojalnościowy - dalej Program, specjalna oferta skierowana do Klientów
Cateringu Pogotowie Dietetyczne, mająca na celu złożenie Zamówienia z
wykorzystaniem Platformy Dietly i uzyskanie w zamian punktów lojalnościowych na
zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu.
• Klient - Osoba fizyczna lub prawna składająca Zamówienie w Cateringu Pogotowie
Dietetyczne za pomocą Platformy Dietly.pl
• Zamówienie - oświadczenie woli składane Cateringowi przez Klienta przy użyciu
narzędzi i funkcjonalności Platformy, obejmujące zamówienie jednego lub kilku
wybranych Produktów Cateringu, opłacone online za pośrednictwem Platformy i
prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży Produktów oraz związanych z nimi usług
na odległość pomiędzy Klientem a Cateringiem
Pogotowie Dietetyczne;
• Konto Klienta- spersonalizowany panel administracyjny Klienta dostępny po
dokonaniu skutecznej rejestracji i zalogowaniu się przez niego na stronie internetowej
www.dietly.pl – po podaniu ustalonego wcześniej loginu oraz hasła, za pomocą
którego Klient może korzystać z usług świadczonych przez Catering Pogotowie
Dietetyczne w tym w szczególności składać Zamówienia na Produkty oferowane
przez Catering Pogotowie Dietetyczne, zarządzać zamówieniem czy danymi
adresowymi;
• Kod polecający - jest specjalnym kodem polecającym przeznaczonym dla nowych
klientów, którym uczestnik programu lojalnościowego poleci Catering. Kod
polecający znajduje się w zakładce Skarbonka.
• Punkty lojalnościowe - są to punkty przyznawane w ramach Programu
Lojalnościowego, dzięki którym Klient może korzystać z dodatkowych usług, takich
jak: zniżka za zakup diety.
• Skarbonka - wyznaczone miejsce w Panelu Klienta, w którym gromadzone są punkty
lojalnościowe .
§ 2
POSTANOWIENIA OGÓLNE
• Organizatorem sprzedaży promocyjnej pod nazwą ,,PROGRAM LOJALNOŚCIOWY
jest Catering Pogotowie Dietetyczne.
• Program lojalnościowy ma charakter ogólnopolski i przeznaczony jest dla Osób
fizycznych lub prawnych składających Zamówienie w Cateringu Pogotowie
Dietetyczne za pośrednictwem Platformy Dietly.pl.
• Celem Programu jest promowanie Cateringu Pogotowie Dietetyczne.
• Catering Pogotowie Dietetyczne nieodpłatnie udostępnia Klientom niniejszy
regulamin za pośrednictwem Platformy w systemie teleinformatycznym, a także w
sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.
• Przed skorzystaniem z oferty Cateringu Pogotowie Dietetyczne zawartej w Programie,
Klient powinien zapoznać się z Regulaminem. W razie wątpliwości uznaje się, że
przystępując do Programu wyraził zgodę na warunki uczestnictwa i zasady opisane w
niniejszym Regulaminie.
• Przystąpienie do korzystania z Programu na zaproponowanych warunkach jest
równoznaczne ze zgodą na zawarcie Umowy uczestnictwa w Programie.
• Klient może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie bez podawania
przyczyny i ze skutkiem natychmiastowym, przesyłając Organizatorowi
oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy uczestnictwa w Programie w formie
wiadomości e-mail wyłącznie z adresu wskazanego na Koncie Klienta i na adres [e-
mail cateringu]. Oświadczenie wysłane z innego adresu nie będzie uznane przez
Organizatora za wiarygodne i nie wywołuje zamierzonego skutku. Z chwilą dotarcia
oświadczenia Klienta do Organizatora umowa uczestnictwa w Programie rozwiązuje
się, a wszystkie zgromadzone na Koncie Klienta punkty lojalnościowe zostają
bezpowrotnie skasowane.
• Z zastrzeżeniem postanowień ust. 10 Organizator może wypowiedzieć Uczestnikowi
umowę z ważnych powodów z 14-dniowym terminem wypowiedzenia. Za ważne
powody uznaje się naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu lub Regulaminu
Cateringu Pogotowie Dietetyczne i Platformy Dietly, uznanie, że działania Uczestnika
prowadzą prób obejścia Regulaminu i jego zasad lub zabezpieczeń funkcjonowania
Programu, jak również naruszenie powszechnie obowiązujących przepisów. Z chwilą
rozwiązania umowy - zgromadzone i niewykorzystane wcześniej punkty
lojalnościowe są kasowane.
• Organizator zastrzega sobie prawo natychmiastowego wypowiedzenia umowy
uczestnictwa w Programie i anulowania wszystkich zgromadzonych punktów ilekroć
poweźmie uzasadnione podejrzenie, że działania Uczestnika mają znamiona
oszustwa finansowego, w szczególności dokonania nieuprawnionej
transakcji online, albo ilekroć uzyska taką informację z właściwej instytucji
finansowej lub na żądanie organów ścigania.
• Uczestnik nie może udostępniać Konta Klienta osobom trzecim.
• Uczestnik może być zarejestrowany w Programie tylko raz w Cateringu
Pogotowie Dietetyczne.
§ 3
TERMIN I MIEJSCE
• Catering jest uprawniony do:
• zakończenia Programu lojalnościowego w dowolnym momencie,
• całkowitego usunięcia go ze swojej oferty w terminie ustalonym
bezpośrednio przez Catering Dietetyczny,
• usunięcia punktów w Programie Lojalnościowym.
• O planowanym zakończeniu Programu Catering poinformuje Klientów na swojej
stronie internetowej.
• W przypadku zakończenia przez Catering udziału w Programie lub usunięcia go ze
swojej oferty, po terminie wskazanym przez Catering zgromadzone punkty
lojalnościowe mogą zostać całkowicie usunięte.
• Czas trwania Programu jest nieokreślony, ale Catering zastrzega sobie prawo do
dokonania zmian na zasadach opisanych w Regulaminie
§ 3
ZASADY PROMOCJI
• Warunkiem przyznania punktów lojalnościowych jest rejestracja Konta Klienta na
Platformie Dietly.pl zakończona pozytywnym wynikiem jego weryfikacji pod kątem
jego poprawności oraz zgodności z Regulaminem Platformy Dietly https://s3.eu-
central-1.amazonaws.com/terms-and-policies/Regulamin_platfor my_Dietly.pdf oraz
dokonanie wszystkich czynności uprawniających do otrzymania punktów
lojalnościowych w Programie. Anulowanie Zamówienia po jego złożeniu, naruszenie
Regulaminu Programu, Regulaminu Cateringu lub Platformy Dietly.pl, brak
dokonania płatności online czy też błędne zaksięgowanie danej czynności skutkują
tym, że przyznane punkty lojalnościowe zostaną anulowane lub w ogóle nie zostaną
przyznane.
• Przez zweryfikowanie Konta należy rozumieć takie Konto, którego proces rejestracji
na Dietly.pl przebiegł pomyślnie i został przez Platformę zaakceptowany oraz za
pomocą którego Klient może składać Zamówienia na Produkty oferowane przez
Catering w ramach Programu i zawierać umowę sprzedaży i dostawy tych
Produktów.
• Punkty lojalnościowe za rejestrację Konta Klienta z zaznaczeniem zgód
marketingowych Cateringu przyznawane są po złożeniu i opłaceniu pierwszego
Zamówienia, z wyłączeniem Zamówień testowych zwanych też zamówieniami na
próbę.
• W ramach Programu lojalnościowego Klient może z poziomu Panelu Klienta
wygenerować specjalny link polecający usługi na Platformie Dietly.pl i przekazać
wybranej osobie specjalny kod polecający na Zamówienie w Cateringu. Po złożeniu
Zamówienia przez osobę, która skorzysta z linku polecającego Klientowi w ramach
Programu zostaną naliczone punkty lojalnościowe na zasadach wynikających z
niniejszego Regulaminu.
• Kod polecający, o którym mowa w ustępie powyżej, stanowi rabat na pierwsze
Zamówienie nowego Klienta. Kiedy osoba polecona użyje kodu polecającego, Klient
polecający otrzyma dodatkowe punkty do Skarbonki.
• Naliczanie punktów lojalnościowych odbywa się poprzez przeliczenie kwoty
Zamówienia na liczbę przyznanych punktów lojalnościowych.
• Punkty lojalnościowe naliczone od Zamówień Cateringu Pogotowie Dietetyczne
mogą być wykorzystane wyłącznie w tym Cateringu.
• Punkty lojalnościowe naliczane są automatycznie wyłącznie w przypadku
dokonywania płatności za Zamówienie za pośrednictwem płatności online w
Cateringu. O ile nic nie wynika z innych postanowień niniejszego Regulaminu,
podstawowym przelicznikiem jest: 100 punktów lojalnościowych = 1 PLN.
• Punkty lojalnościowe i odpowiadająca im równowartość pieniężna za
poszczególne działania przedstawia się następująco:
• z zastrzeżeniem postanowień ust. 10 poniżej, za pierwszą rejestrację w Panelu
Klienta Dietly i złożenie pierwszego Zamówienia w Cateringu wraz z
jednoczesnym wyrażeniem zgód marketingowych dla Cateringu przyznawane
jest 1000 punktów lojalnościowych, które są równowartością 10 PLN,
• za pierwszą rejestrację w Panelu Klienta i złożenie pierwszego Zamówienia,
ale bez jednoczesnego wyrażenia zgód marketingowych dla Cateringu
przyznawane jest 500 punktów lojalnościowych, które są równowartością 5
PLN;
• za każde wydane pełne 50 PLN w pierwszym Zamówieniu złożonym w
Cateringu Pogotowie Dietetyczne, przez osobę, której został polecony
Catering, z wykorzystaniem specjalnego linku polecającego, osobie polecającej
przyznawane jest 100 punktów, które są równowartością 1 PLN;
• za każde wydane pełne 50 PLN przy złożeniu Zamówienia z wykorzystaniem
Panelu Klienta w Cateringu przyznawane jest 50 punktów lojalnościowych,
które są równowartością 50 groszy PLN;
• naliczanie punktów od Zamówień powyżej 50,00 zł brutto następuje po
przekroczeniu przez Zamówienie wielokrotności wartości 50,00 zł brutto;
• za każde 100 Punktów wydane na opłacenie Zamówienia przez Klienta
zostanie opłacone 1,00 zł brutto wartości składanego Zamówienia, o ile
Klient, składając takie Zamówienie, dokonana jego opłacenia również z
własnych środków pieniężnych w minimalnej wysokości 1,00 zł brutto
• za dokonanie na Platformie Dietly.pl oceny posiłku w aktywnym Zamówieniu
w Cateringu Pogotowie Dietetyczne przyznawane jest 10 punktów
lojalnościowych, które są równowartością 10 groszy PLN;
• za dokonanie na Platformie Dietly.pl oceny Cateringu dietetycznego o treści, w
której zostanie wykorzystane więcej niż 100 znaków bez spacji przyznawane
jest 100 punktów lojalnościowych, które są równowartością
1 PLN;
• Organizator informuje, że na podstawie art. 21 ust. 1 pkt 68 ustawy z dnia
26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych, wolna od podatku
dochodowego od osób fizycznych jest wartość nagród związanych ze
sprzedażą premiową towarów lub usług - jeżeli jednorazowa wartość tych
wygranych lub nagród nie przekracza kwoty 2000,00zł; zwolnienie od podatku
nagród związanych ze sprzedażą premiową towarów lub usług nie dotyczy
nagród otrzymanych przez podatnika w związku z prowadzoną przez niego
pozarolniczą działalnością gospodarczą, stanowiących przychód z tej
działalności.
• Do uzyskanie punktów za wyrażenie zgód marketingowych, o których mowa w ust.11
a. Klient jest uprawniony tylko raz i przy pierwszym Zamówieniu na Platformie
dietly.pl w dowolnym cateringu oferującym program lojalnościowy na Platformie.
Wyrażenie takich zgód przy pierwszym Zamówieniu w innym cateringu oferującym
program lojalnosciowy na Platformie Dietly.pl wyklucza uzyskanie dodatkowych
punktów za wyrażenie zgody marketingowe u Organizatora Programu.
• Próba jednorazowej wymiany przez Klienta zgromadzonych punktów na
Zamówienia o wartości przekraczającej ww. limit wyrażony w PLN nie zostanie
zrealizowana.
• Punkty lojalnościowe uznaje się za przyznane z chwilą ich zaewidencjonowania na
Koncie Klienta.
• Punkty lojalnościowe nie są przyznawane za Zamówienie opłacone punktami
lojalnościowymi. Jeśli Zamówienie złożone jest na kwotę wyższą niż liczba
zgromadzonych punktów - punkty lojalnościowe naliczane są od wartości
Zamówienia nieznajdującej pokrycia w punktach lojalnościowych.
• Punkty są zapisywane i każdorazowo aktualizowane o faktycznie
zaimplementowane punkty w specjalnie wyznaczonym dla nich miejscu na
Koncie Klienta opisanym “Skarbonka”.
• Jeżeli Uczestnik korzystający z Programu posiada jednocześnie punkty zgromadzone
w ramach “Punktów Dietly” na Platformie Dietly i zadeklaruje chęć użycia “Punktów
Dietly” do sfinalizowania Zamówienia, to przed ich wykorzystaniem w Cateringu, w
pierwszej kolejności rozliczane będą punkty zgromadzone w Skarbonce.
• Punkty w Skarbonce za Zamówienia w Cateringu naliczają się niezależnie od
innych punktów przyznawanych za Zamówienia w innych Cateringach, które w
swojej ofercie udostępniły Program Lojalnościowy i mogą być wykorzystane
wyłącznie w Cateringu.
• Z chwilą likwidacji Panelu lub rezygnacją Klienta z Programu - zebrane punkty
lojalnościowe są kasowane.
• W przypadku, gdy pomimo spełnienia wskazanych powyżej warunków liczba
odpowiednich punktów lojalnościowych nie nalicza się prawidłowo lub nie nalicza się
w ogóle - należy skontaktować się w formie mailowej na adres poczty elektronicznej
cateringu z dopiskiem „Reklamacja Programu Lojalnościowego “Skarbonka” ”.
• Punkty zebrane przez klienta w Programie Lojalnościowym nie podlegają wymianie
na środek płatniczy jakim jest waluta PLN oraz przeniesieniu na rzecz osób trzecich.
§ 4
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
• Reklamacje będą rozpatrywane na podstawie niniejszego Regulaminu.
• Reklamacje związane z Promocją mogą być zgłaszane wyłącznie w formie mailowej
na adres poczty elektronicznej [biuropogotowiedietetyczne@gmail.com] z
dopiskiem
„Reklamacja Programu Lojalnościowego Skarbnka”. Dane osobowe przekazane w
związku z reklamacją będą przetwarzane w celach związanych z reklamacją i/lub
Programem Lojalnościowym. Administratorem danych osobowych jest Catering
Pogotowie Dietetyczne. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Osobie
udostępniającej swoje dane osobowe przysługuje prawo wglądu do swoich danych
oraz prawo ich poprawiania.
• Reklamacje będą rozpatrywane przez Catering w terminie 14 dni od daty otrzymania
reklamacji. Decyzje Cateringu -Organizatora Programu Lojalnościowego są
ostateczne. Powyższe nie ogranicza uprawnienia Klienta do dochodzenia roszczeń na
podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
• W zakresie nieobjętym niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują
postanowienia Regulaminu Cateringu, Regulaminu świadczenia usług na Dietly.pl,
Polityka Prywatności Cateringu Pogotowie Dietetyczne https://pogotowie-
dietetyczne.p